FAQ

Wir haben mehrere Steadyracks entwickelt, die für verschiedene Fahrradtypen geeignet sind. Die Halterungen unserer Gepäckträger sind alle gleich, nur die Arme haben unterschiedliche Längen und Breiten, um für verschiedene Fahrradgrößen geeignet zu sein. Um den richtigen Steadyrack für Ihr Fahrrad zu finden, besuchen Sie bitte die Unsere Produkte um zu erfahren, wie Sie Ihr Fahrrad genau vermessen können.

Mit einem Steadyrack müssen Sie Ihre Fahrräder nicht mehr anheben oder jonglieren. Ziehen Sie einfach die Hinterradbremse an, greifen Sie den Lenker und gehen Sie rückwärts, um das Fahrrad auf das Hinterrad zu heben. Sehen Sie sich unsere Demonstration an, wie Sie schwere Fahrräder in unseren eBike-Träger heben .

Ja - alle fünf unserer Regale lassen sich um bis zu 160 Grad nach links und rechts schwenken.

Ihr Reifen muss nur teilweise Kontakt mit dem Rest haben, damit er seine Funktion erfüllen kann. Stellen Sie das Hinterrad einfach auf die Seite, zu der Sie das Fahrrad schwenken möchten.

Sie funktioniert universell mit allen Reifenbreiten, auch mit breiten Reifen. Schmale Reifen sitzen in der Regel tiefer in der Halterung (mehr als breite Reifen).

Das Aufhängen eines Fahrrads in einem Steadyrack verursacht keine Schäden am Rahmen, an den Gabeln oder an den Rädern. Kein Teil des Fahrradrahmens berührt den Gepäckträger, nur der Vorderreifen, der von den Stahlarmen gehalten wird.

Steadyrack are assembled using a specific tension for the nuts that hold the central spine to the top and bottom mounting brackets. (torque setting = 5nM) This setting is designed to give sufficient tension to the pivot to ensure bikes can be loaded on any angle without the rack moving around too much. When you remove the 2 plastic caps from the top and bottom the nuts are exposed. You can loosen both nuts and it will free up the rack more and equally you can tighten them to lock the rack into position. We recommend you maintain them so the racks are stiff but can still be pivoted.
The rack can be quite stiff when you use it for the first few times then it loosens up a bit. This is due to the type of fibre washers we use to assist with the stiffening effect.

The racks are designed to cover a wide range of tyre widths. Some wider tyres will fit tightly in between the arms of the rack. As long as you can still release them by pulling on the handlebars with minimal force it's fine. It actually helps to ensure the bikes can't be easily dislodged. If you find you have to use excessive force to remove the bike you may need to change to a larger version of the racks.

No, it's not possible to lock the rack solid in one position. You can tighten the nuts sufficiently that the rack will be very hard to pivot which will effectively hold it in the one position. To do this you need to remove the 2 plastic mounting bracket covers (end caps) and tightening the 2 nuts that attach the central pivot bar to the mounting brackets. We recommend you check your fixings to your wall carefully and make sure they are very secure if you do this as any pressure sideways will put extreme pressure on the mounting brackets fixings.

No, you can load and unload the bike at any angle provided that the central pivot bar nuts are set to the factory setting of 5nM.

It really depends on the width of your handlebars and the pedals. It will fold until the handlebars touch the wall but not quite 90 degrees or flat to the wall. For a normal road bike bar, we would allow about 400mm or around 16 inches, and for a MTB with wider bars probably around 1m or 39 inches (give or take).

Wenn Sie Ihre Fahrräder mit einem Steadyrack vertikal aufbewahren, können Sie sie um bis zu 160 Grad in jede Richtung schwenken und näher an die Wand stellen. Das spart nicht nur Bodenfläche, sondern auch mehr Platz in kleineren Räumen, was hilfreich ist, wenn Sie sich den Platz mit einem Auto teilen. Die Möglichkeit, die Regale von einer Seite zur anderen zu schwenken, ermöglicht in Kombination mit dem Armdesign eine viel größere Flexibilität bei der Aufstellung und Platzeinsparung als jedes andere Produkt. Das patentierte und revolutionäre Design von Steadyracks hilft Ihnen, wertvolle Bodenfläche zu sparen und kann an praktisch jeder Wand montiert werden, mit nur 350 mm Abstand zwischen den einzelnen Regalen. Dank der Dreh-/Schwenkfunktion können Fahrräder, die in einem Steadyrack aufbewahrt werden, überlappend gelagert werden, und wenn sie nicht in Gebrauch sind, lassen sich die Arme einfach wegklappen, um noch mehr Platz zu gewinnen.

The Steadyrack won’t work with a rear wheel because of the derailleur and gears.  One of the main features is the way you roll your bike in and out; you don’t use a lifting action so you can do away with hooks. It’s very easy to balance the bike on the back wheel and push forward until the front tire engages and then it just rolls up and drops into the 2 v shaped cradling points. The bike is then resting on a cushioned tyre not hanging by a hook.

We’ve listened to your feedback, and we now have a new and improved design for our Rear Tyre Rests, including a larger Rear Tyre Rest for Fat Rack. The Rear Tyre Rests are now available in three different sizes: Small, Medium and Large. The Small Tyre Rest is compatible with bikes stored in the Classic Rack and Fender Rack. The Medium Tyre Rest is compatible with bikes stored in the Mountain Bike Rack and eBike Rack. The Large Tyre Rest is compatible with bikes stored in the Fat Rack.

Es tut uns leid, aber wir haben derzeit keine Lösung, die zu Ihrer Reifengröße passt und auch ein Schutzblech aufnehmen kann. Wenn Ihr Schutzblech ein Clip-on-Typ ist, der nicht mit Metallstangen an der Vorderachse befestigt ist, sollte es mit dem Fat Rack gut funktionieren .

Steadyrack Classic, Fat, Fender Mountain Bike and eBike Racks all come in Black only. However, you can customise your racks with our End Caps, which come in red, blue, green, yellow, orange and grey. Watch our End Cap installation video here.

Yes - all our racks are compatible with most types of locks, including chain, cable and D-locks. It is also important that you do not rely on the rack arms, as the bolts holding these to the rack frame can be undone.

Great question! The best process is to put the rear brake on and walk backwards to raise the bike up onto the rear tyre. This ensures that there is minimal effort used and absolutely no lifting required.

Da das Steadyrack als ultimative Aufbewahrungslösung ohne Hebevorrichtung konzipiert ist, können Sie sicher sein, dass die Aufbewahrung Ihres Fahrrads in einem Steadyrack keine Belastung für Ihren Rücken darstellt. Das Design des Steadyrack macht die Lagerung selbst schwerer Fahrräder einfach. Lesen Sie hier mehr über die Vorteile eines Steadyracks .

Ja - wir haben einen eBike-Gepäckträger, der sich perfekt für die Aufbewahrung schwerer Elektrofahrräder mit Schutzblechen oder Schutzblechen eignet.

The Fender Racks will suit exactly the same bikes as the Classic Rack except the Fender rack will also work with bikes that have fenders or mudguards, whereas the Classic is only suitable for bikes without fenders and mudguards. The Fender rack will also only accommodate for bikes up to 25kg/55lbs.

Due to the small space between the front tyre and the down tube on TT bikes you would need a Fender Rack or eBike Rack.

Unfortunately, any wheels that are less than 16" in diameter will not fit in any of our Steadyracks. If you store a bike with smaller wheels, you risk not having the tyre come into contact with the two V-shaped cradling points, meaning the fork will rest on the rack before the tyre.

We found some success with placing Velcro straps on the bottom arm to shorten the distance between the 2 points, however the bikes are not as stable, and you would need to strap the wheel to the upper arm of the rack with Velcro as well.

Some of the newer plus size MTB tyres have extra-large shoulder lugs (tread) which take the overall width past the actual measurement marked on the sidewall. If your tyres have extra wide lugs you can still work to our sizes in our guide but it will be a tighter fit and will mean you have to push it into the rack and pull harder on the bike to dislodge it when you remove it. So yes it should fit in a Mountain Bike Rack but will be a firm fit. If you don’t want to do that you should go to the next size up to the Fat Rack. The bike will sit nicely in the rack but the front wheel may fall to one side slightly due to the larger gap but it will be very easy to unload.

Wir raten davon ab, die für jeden Gepäckträger festgelegten Gewichtsgrenzen zu überschreiten. Das zusätzliche Gewicht und die Kraft, mit der ein schwereres Fahrrad auf den Fender Rack gerollt wird, könnte möglicherweise dazu führen, dass sich die Arme verbiegen. Wenn Sie sich an die für jeden Gepäckträger angegebenen Gewichte halten, besteht keine Gefahr, dass der Gepäckträger oder Ihr Fahrrad beschädigt werden. Wenn Ihr Fahrrad schwerer ist und Schutzbleche oder Kotflügel hat, sollten Sie sich unseren eBike-Träger ansehen.

We have 5 models to suit a wide variety of bikes. The best model for your bike depends on the wheel rim diameter and tyre width of your front wheel. Please visit our website to work out which rack you need.

Wir raten davon ab, Fahrräder mit einem Raddurchmesser von weniger als 16" in unseren Gepäckträgern zu lagern. Wenn Sie ein Fahrrad mit kleineren Rädern lagern, riskieren Sie, dass der Reifen nicht mit den beiden V-förmigen Wiegepunkten in Berührung kommt, was bedeutet, dass die Gabel vor dem Reifen auf dem Gepäckträger aufliegt.

Wir hatten Erfolg damit, Klettverschlüsse am unteren Arm anzubringen, um den Abstand zwischen den beiden Punkten zu verkürzen. Allerdings sind die Fahrräder dann nicht so stabil, und man müsste das Rad auch am oberen Arm des Gepäckträgers mit Klettverschluss befestigen. 

Yes! This is a common concern for many bike owners with these types of brakes and suspension. When your bike is hung up vertically, the fluid in your forks will run towards the seals and keep them lubricated. This will prolong their use, so it's actually good for your bike and forks to hang it vertically on our bike racks. If you have hydraulic brakes on your bike the fluid will run down when the bike is hung, so we advise pumping the brakes a few times when you take the bike off the rack if it's been there for a while. The shocks shouldn't leak when the bike is hung up, however if they do it's a good indication that the seals may need replacing. Read our blog post for more information about storing bikes with hydraulic brakes in Steadyracks.

Eines der Hauptmerkmale unseres Designs ist die Tatsache, dass es der am besten geeignete Gepäckträger für Carbonräder ist. Der Druck auf das Rad ist geringer als beim Fahren und auf jeden Fall besser als Haken. Das Rad wird zwischen den beiden V-förmigen Auflagepunkten, die durch das Herunterklappen der Arme entstehen, gepolstert, und der Reifen dämpft das Rad und das Rad. Wenn Sie ein Steadyrack verwenden, brauchen Sie keinerlei Wartungsarbeiten an Ihren Felgen oder Rädern vorzunehmen.

Steadyracks are actually the perfect solution for storing carbon frame bikes and wheelsets! This is because our racks cradle the whole front wheel tyre, meaning there is no direct contact with the wheelset or bike frame. Additionally, there is less risk of damage from and to surrounding bikes as the racks are made to pivot and are hung by rolling the bike into the cradle instead of lifting the bike onto a hook.

Our MTB rack is wider and longer to accommodate the larger tyres on mountain bikes, however your 1.75 inch tyres will still sit securely in the MTB rack. You'll find there's some slight movement of the bike within the rack due to the rack being larger than the Classic Rack, however the bike is still completely secure within the MTB rack if you wish to use that one.

Unsere Gestaltungsrichtlinien und Abstandsrichtlinien stehen auf unserer Websitezum Download bereit .

Jede Halterung wird geliefert mit:

1x Hinterradablage/Halterung aus Kunststoff, die in Höhe Ihrer Hinterradachse an der Wand befestigt werden sollte (siehe unsere Montageanleitungen und -videos für weitere Informationen).

4x Schrauben und Dübel für die Montage der Halterung.

2x kleinere Schrauben und Dübel für die hintere Reifenablage/Halterung.

MONTAGEANLEITUNG

1 Jahr kostenlose Garantie

There are four mounting holes on each mounting plate. You should only use two of these holes to fix your rack to the wall or frame. The two vertically aligned holes are for fixing to studs and the two horizontal aligned holes are for fixing into masonry.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Installationshinweisen.

Wie Sie Ihre Regale aufstellen, hängt davon ab, ob Sie Platz auf dem Boden, an der Wand oder beides sparen wollen. Wir haben einen praktischen Leitfaden für die Wandplatzierung erstellt, der Ihnen dabei hilft.

Platz am Boden sparen 

Wenn Sie Platz auf dem Boden sparen wollen, müssen Sie die Ständer weiter auseinander hängen, damit Sie den Drehpunkt nutzen können, um sie näher an die Wand zu klappen. Wenn Sie die Gepäckträger so weit wie möglich zusammenklappen möchten, sollten Sie sie so weit auseinander hängen, dass die Fahrräder den benachbarten Gepäckträger nicht berühren, wenn er zusammengeklappt ist. 

Platz an der Wand sparen 

Wenn Sie Platz an der Wand sparen wollen, können Sie sie näher beieinander aufhängen. Je näher sie beieinander stehen, desto weniger können sie sich drehen, bevor sie die Fahrräder auf der anderen Seite des Rades berühren, auf das Sie zugreifen. Möglicherweise müssen Sie auch die Höhen versetzen (eine nach oben und eine nach unten), um zu vermeiden, dass sich die Lenker gegenseitig berühren. Das Gute an unserer Konstruktion ist, dass Sie Ihre Fahrräder bis zu 350 mm voneinander entfernt aufstellen können, in einigen Fällen sogar noch näher, und dennoch einen Zugangsbereich schaffen können, indem Sie die Fahrräder auf beiden Seiten schwenken.

Beides sparen

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass ein Abstand von 600 mm oder 2 Fuß zwischen den Rädern und der gleichen Höhe beides ermöglicht. Die Fahrräder können übereinander geklappt werden, ragen aber nur halb so weit in den Boden hinein, wie wenn sie rechtwinklig stehen würden. Das bedeutet oft, dass Sie ein Auto neben Ihren Fahrrädern in den Parkplatz stellen können.

Dies ist nur ein Richtwert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Größe Ihrer Fahrräder, die Art und Breite des Lenkers sowie den verfügbaren Wand- und Bodenplatz zu prüfen. Weitere Informationen zu den Abständen finden Sie auf unserer Seite über die Wandplatzierung.

All Steadyracks are supplied with M8 Hex bolts and 10mm x 50mm masonry wall plugs for the racks and M6 screws and8mm x 35mm masonry wall plugs for the rear tyre rest. Wall plugs are for masonry use only. You will require a 10mm masonry drill bit for the 10mm wall plug, and an 8mm masonry drill bit for the 8mm wall plug.

Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite Installationshinweise.

Da es für metrische Befestigungen in verschiedenen Regionen nicht immer eine exakte Bohrergröße gibt, raten wir Ihnen im Zweifelsfall, die mit dem Regal gelieferten Dübel zu Ihrem örtlichen Eisenwarenhändler oder Fachmann zu bringen und ihn nach der richtigen Bohrergröße für Ihre Ausrüstung und Installation zu fragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine andere Größe für die hintere Reifenauflage benötigen. 

It is recommended that you use all four M8 screws, and both M6 screws. Each Steadyrack comes with 4x bolts and plugs for installing the rack and 2x smaller screws and plugs for the rear tyre rest. There are four mounting holes on each mounting plate and you will only need to use two of these holes to fix your rack to the wall or frame. The two vertically aligned holes are for fixing to studs and the two horizontally aligned holes are for fixing into masonry or other solid surfaces. Steadyracks cannot be fixed to any fragile surface including drywall, gyprock, plasterboard etc. They must be fixed to structurally sound surfaces capable of taking the weight of the bike and rack. Visit our Installation advice page for detailed instructions.

As long as the door is solid and not hollow then yes and the fixings provided are suitable to install on to a solid timber door.

You can fix rails across the studs at your preferred mounting height and then you can space your racks along the rails. Another option is to fix a sheet of plywood (10-13mm, or 1/2 inch thick) across the top of your wall lining or studs and then screw your racks to the ply in the exact location you want them.

No.
Steadyracks can be installed into any structurally sound vertical surface.
It is NOT recommended that you install Steadyracks into Plasterboard or Drywall (also known as Gyprock). Fixing to Drywall, Plasterboard or Gyprock alone voids our warranty. Your racks must always be fixed to a suitable structural material capable of supporting the weight of the rack and the bike. The wall plugs/anchors supplied are for masonry use only.

Steadyracks can be installed into any structurally sound vertical surface. Fixings are provides for installing to Timber or Masonry (brick/concrete). If you wish to install the rack to any other type of surface - such as steel you will need to purchase additional fixings.
It is NOT recommended that you install Steadyracks into Plasterboard or Drywall (also known as Gyprock). Fixing to Drywall, Plasterboard or Gyprock alone voids our warranty. Your racks must always be fixed to a suitable structural material capable of supporting the weight of the rack and the bike.

Wir empfehlen, die Hinterradhalterung/-stütze zusammen mit Ihrem Steadyrack-Fahrradträger zu montieren, aber wenn die Umstände Sie daran hindern, funktioniert der Träger trotzdem wie gewünscht. Sie werden vielleicht feststellen, dass sich Ihr Hinterrad ohne die Stütze mehr als gewöhnlich bewegt, aber es ist nicht unbedingt erforderlich, dass diese installiert ist.

Ideally no. The bike should be suspended above the floor to allow it to freely pivot. Bikes will come in different lengths and therefore different mounting heights which is why we suggest measuring your bikes first by following our installation guide. Refer to our installation instructions for how to work out your optimum mounting height.

All bikes will vary in their ideal mounting height. Refer to our installation guide for how to work out your optimum mounting height. We've also created a handy Wall Placement Guide to help space your racks.

Wenn Sie Ihre Regale an einem Ort aufstellen, an dem sie direkt den Elementen ausgesetzt sind, erlischt unsere Garantie. Sie werden Anzeichen von Rost zeigen und das Metall wird mit der Zeit stumpf werden; die Funktionalität wird jedoch nicht beeinträchtigt, sofern unsere regelmäßigen Pflege- und Wartungsanweisungen befolgt werden. Der Kunststoff ist UV-behandelt und sollte sein Aussehen nicht verändern, wenn er nicht direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist.

Using Steadyracks to transport bikes is possible, however, it will void the warranty of the rack if done. If you decide to proceed with using the racks to transport bikes, the bikes must be tied to the racks using velcro straps or similar, to prevent excessive load being placed on the rack during transit. If the bikes bounce up and down when stored in the rack, this can cause the arms to bend and bike to dislodge.

The two vertical holes are for timber installation and the two horizontal holes are for masonry installation.

It is possible to install a tandem bike in a Steadyrack. However, the rack will need to be mounted higher to allow for the length of the tandem bike. You also need to ensure that the tandem bike doesn't exceed the maximum weight limit of the rack you have chosen. Please note, it can be more difficult to mount a tandem rack in a Steadyrack due to the length of the bike.

Installing your Steadyrack using tamper proof bolts will provide a higher degree of security to prevent theft. We recommend using a D Lock and Cable. It is also important that you do not rely on the rack arms, as the bolts holding these to the rack frame can be undone. We also recommend not leaving bikes in out of the way public or vulnerable places even when locked as it is almost impossible to prevent a professional thief from stealing a bike using cordless power tools.

No the racks are not made from stainless steel. The steel is a mild steel and its Zinc Coated or chrome plated depending on which model you choose.

The racks are made from mild steel and UV treated plastic all of which is fully recyclable.

Our racks are not made from recycled products, however, all of our racks are made from recyclable materials as well as all of our packaging.

Our preference would be to manufacture in our home country Australia however we are not able to produce our products cost effectively here. Even though we don’t manufacture at home we are employing staff, consultants, and service providers in many countries including our headquarters in Australia; if it weren’t for our Chinese factory we would not have a business and we would not be employing anyone.  

Ja - die Garantie gilt für ein Jahr ab dem Kaufdatum. Sie können sich auch online registrieren, um die Garantie zu verlängern. Bitte lesen Sie unsere Garantie-Seite auf unserer Website für weitere Informationen.

We work hard to ensure that Steadyrack is manufactured to the highest standard. However if you find a fault or you are dissatisfied with your Steadyrack for any reasons, please visit our website to complete our returns form.
If you change your mind, you have 90 days to return your Steadyrack products in new, unmounted condition. Please note, any return shipping costs must be covered by the customer as agreed to in the terms and conditions when purchasing on our website.

Wir akzeptieren Rücksendungen (die unseren Rücksendebedingungen entsprechen) an unsere Lager in Europa, Großbritannien, Kanada, den USA und Australien.

Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und der Artikel muss stattdessen gemäß den Rückgabebedingungen an Steadyrack zurückgeschickt werden. 

Der Käufer darf dem Verkäufer erteilte Aufträge nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers aussetzen, und auch nur dann, wenn der Käufer dem Verkäufer alle durch eine solche Aussetzung oder Stornierung entstandenen Verluste ersetzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle daraus entstehenden Neben- und Folgeschäden und Kosten. Die Anweisung des Käufers, eine Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, kann als Ablehnung behandelt werden, so dass der Käufer sofort für Verluste, Kosten und andere Schäden haftet, die ihm entstanden sind.

If you can please provide support@steadyrack.com with the below information, we will add your extended warranty.

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It isn’t uncommon for couriers to split parcels into different consignments if there is more than one carton in a shipment. Your shipment has in this instance. The second consignment of your shipment will be delivered 1-2 business days after the first. If you still have not received your final shipment, please contact Steadyrack Support and we will endeavour to resolve the issue for you.

Please send an email to support@steadyrack.com and we will be able to provide you with information about any dealers near you. 

We can ship products anywhere in the world. If your city/country is not listed on our site please contact support@steadyrack.com with your details and we can arrange a shipping quote for you. 

Wir verfügen über Lager in der ganzen Welt, um unsere Fahrradständer so schnell wie möglich an Haushalte und Unternehmen in aller Welt zu liefern. Wir versenden aus Europa, Großbritannien, Kanada, den USA und Australien. Informieren Sie sich über unsere geschätzten Versandzeiten und ob Ihr Land für den kostenlosen Versand in Frage kommt .

Shipping times and deliveries vary depending on your country, region and location. Your estimated shipping delivery time will show at the checkout. However, please keep in mind that these may not take into account courier operating days, public holidays and other delivery variables. Once you have placed your order online, it can take from 1 – 3 business days to process your order.

Please visit our Dealer or Distributor page and complete the form and one of our sales team members will be in touch shortly.

The reason you have received two different models, is because we recently made a slight tweak from the V-shape to the U-shape. This is a completely aesthetic tweak and both rear tyre rests that you received are functionable. The V-shape has been discontinued, so if you wish to replace them with the U-shape rest, then we are happy to offer you the new U-shape rest valued at €7.99, free of charge, if you are happy to cover the shipping costs.

No, this is a prototype that is still in a research and development stage.

Ja, unsere Halterungen sind ideal für Mehrfamilienhäuser, in denen sich der Abstellplatz in einer sicheren Umgebung befindet und nicht direkt dem Wetter ausgesetzt ist.

Yes, you can find a wide variety of spare parts available to purchase on our website. If you have any further enquiries, please send an email to support@steadyrack.com and we will be able to provide you with information about parts.

As we use a higher grade of plastic the plastic components of our racks can withstand temperatures within the range of -20 degrees to 70 degrees celcius

Our racks are made to be used under full cover; garages, sheds, or even indoors. Providing that your rack is installed under full cover, it is suitable for coastal conditions. It is recommended that if installing your Steadyrack in coastal conditions that you regularly clean your rack with warm, soapy water to remove any salt build-up which can cause corrosion. Ensure to dry the rack completely after cleaning. Care and maintanence instructions can be found on the installation instructions and on our website. Disclaimer; If you install your racks anywhere they will be directly exposed to the elements including anywhere outside it will void our warranty.

We understand the price can be prohibitive, however our price is as it is for two reasons. The first is that we genuinely believe it reflects the quality and innovation behind our product, and the second is that once you buy a Steadyrack, you have it for life as it is over engineered and built to last (likely longer than your bike!).

Forward your request to partnerships@steadyrack.com and we will be in touch with you shortly.